事実だけにとどまらず、考えて伝える

考えるのが仕事！

• 言われたことをやって、報告しているだけ？
• 気付いちゃったことがあるけど、言ってもいい？
• 言いにくいことがあるけど、言った方がいい？

 

指示されたことだけ、になっていませんか？

仕事をしていて、気づいたことがあれば言うべきです。

前任者のミスを見つけた、売上の推移をみて気づいたことがある・・・

言われたことをやるだけではもったいないのです。

• 「○○が終了しました」
• 「今期の売上は○○円です」

これだけでは、

• 「気づいたことはないの？　以前との変化は？」
• 「前年度との比較は？　どうして推移したの？」

と指摘されてしまうことも。

こういったことに気付く力は、仕事の意味、目的を理解していることで養われていきます。

目的を理解していると？

自分が依頼されたことは、何のためにやっているのでしょうか。

時間を消費するためではありませんね。

書類整理であれば、モレがないかのチェック、整理・整頓を行い、使用する際に取り出しやすくするのが目的でしょう。

売上管理でも、個数・額などの推移をまとめ、その要因を分析できるようにするのが目的です。

仕事には必ず目的があるもの。

こういった目的を意識していれば、報連相の内容も変わってくるわけです。

• 「入力作業が終了したけど、前回との比較は・・・」
• 「ミスはなかったけど、気を付けなきゃいけない点がある・・・」

気付く点が増えてくれば、報告内容にも厚みが増してきます。

理解していても要注意！

社員として、メンバーとして会社やチームの利益を考えるのはとても大切なこと。

よく気づき、自主的に仕事ができていたとしても、やってはいけないことがあります。

虚偽、誇大です。

• 「ミスに気付いてしまった。これくらいなら少しごまかしても平気だろう」
• 「目標値まで少し足りない。すこしくらい数字をごまかして報告しても問題ない」
• 「バレてしまったら面倒だ。言わないでおこう」

こういった姿勢では、チーム・組織どころか社会への悪影響になってしまいます。

ニュースになる不祥事の原因は、チームや会社のためを思う、よく気づく社員だったのかもしれません。

しかしその能力は「ごまかしても問題ないだろう」という方向に使ってしまうと意味がありません。

• 「ミスに気付いてしまった、修正を提案しよう」
• 「数字が足りないが、ごまかさず改善案の会議をしよう」

組織のためになる気づきを活かすために、姿勢を今一度考えておきましょう。