新聞読解「地球外生命体は存在する？」
以下、記事の要約です。
地球以外にも生命体は存在するのだろうか。
高度な知性を持つ宇宙人は別だが、細菌のような微生物なら存在しうるといわれている。
多くの天文学者が太陽系内の天体にも生命が存在する可能性があるとみているようだ。
利用者さんの意見
- 壮大なロマンがある。宇宙の微生物を地球の医療や科学技術に応用したい。
- 火星に人を送る計画も進んでいるらしい。
- 火星には海や生命の痕跡があったが、今は滅びてしまった。
- 地球も同じようにならないよう共存共栄の道を探りたい。
地球外生命体の探索は、わくわくする夢という側面だけでなく、国威発揚や技術革新の意味合いもあるそうです。
皆さんは地球外生命体は存在すると思いますか？
就活SST
前回は、相手をほめることの重要性や、ほめる方法について考えました。
今回は、謝罪の重要性や、謝り方のコツについて考えてみます。
謝るときのコツ
謝罪の言葉を知らない、という人はいないでしょう。
しかし、状況に応じた相応しい謝り方ができているか、といったらどうでしょうか。
謝ったのに許してもらえなかった、という経験や、逆に謝罪されたが表面上のものであるように感じて許せなかった、といった経験はありませんか？
謝罪の言葉を伝えるだけでなく、話し方の構成などにも工夫をすることで、相手に謝罪を受け入れてもらいやすくなります。
「誠意」を伝えるために
謝罪の際に大事なのは、「お詫びの言葉」「言い訳と受け取られない」「対処法を伝える」の３つです。
まず気にして欲しいのは、一番最初にお詫びの言葉を伝える、ということです。
なぜならば、お詫びの言葉が先にあるかどうかで、理由を伝えた時の聞こえ方が違ってくるためです。
言い訳と受け取られないことが大事、と書きましたが、実のところ、"言い訳"と"正当な理由の説明"の間には、明確な線引きはありません。
非を認めて申し訳ないと思っていることが伝わるかどうかによって、これらの印象は変化してしまうのです。
「電車が遅れていたので仕方がなかったんです。遅れてしまったことに関しては申し訳ありません」
「遅れてしまって申し訳ありませんでした。電車が遅れてしまっていたのです」
言っている内容は同じですが、前者は言い訳と受け取られやすく、後者の方が仕方がない理由であるように見えやすいのではないでしょうか。
また、自分の非を認めていることを伝えるためには、対処法を伝えることも有効です。
先ほどの謝罪の後に、「もうこのようなことがないよう、次回からは30分早く家を出ます」等と付け加えることで、より誠意があると感じられやすくなるかと思います。
自分に非がないときは、相手が不快感を覚えていることに対して謝罪する
ときには、自分自身に非があるわけではない場面で謝罪しなくてはいけないこともあります。
例えば、ビジネスにおいて自分が直接担当したわけではないお客さんのクレームを受ける場面や、勘違いで怒られてしまうような場面などです。
自分に非がないのに怒られてしまうというのは面白くないものですが、だからといって「自分のせいではない」と伝えてしまうと、相手の怒りは収まらず、二次的なクレームを生んでしまうこともあります。
このような時には、相手が不快感を覚えていることに対して謝罪をするように心がけると良いでしょう。
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