就活SST 前回は、非難や苦情を受けてしまった際の対応方法として、「アサーション」について学びました。 今回は、いくつかのシチュエーションで、アサーションを使った対応を練習します。 アサーションの練習 ３つのシチュエーションをサンプルに、アサーティブな対応はどのようなものか、利用者さんに考えてもらいました！ 場面１ Ａさんは上司であるＢさんに呼び出されました。 Ｂさん：「Ａさん、困るよ！！作ってもらったこの資料には間違いがあるよ！ちゃんと確認してから、提出してもらわないと困るなぁ！！」 しかし、上司の差し ...
