リス太のビジネスマナー講座 ~相手との距離が縮まる!雑談のコツ~

あれ、Kくんが珍しく読書している。何読んでいるの?
話の小ネタ集。雑談力を上げようと思って。
関心だね。色んな話ができた方が会話が広がるものね
でもなぁみてよこの本。電話帳みたいな分厚さ。覚えきれないよこんなに…
むやみに知識を増やすことが、雑談力を上げるコツじゃないんだ。

 

相手との距離が縮まる!雑談のコツ

雑談とは:目的を持たずに話すこと

Kくん、そもそも雑談って何だと思う?
うーん仕事以外の話とか、休み時間の話とか…
そうそう、目的がない話のこと。必要がないといえば必要無いかもしれないけれども、相手との距離を縮めて良い雰囲気を作るベースになるんだよ。

雑談の目的:雑談力があがるとお得がいっぱい

良い雰囲気になったら、雑談以外にも話しやすくなるよね。
そう。困った時に相談しやすくなるし、好感を持ってもらいやすくなるよ。たかが雑談、されど雑談。できるようになるとお得がいっぱいなんだ。
それは是非できるようになりたい。どうやったら雑談できるようになるんだろう。僕苦手なんだよね。話が全然続かないどころか、相手の顔がどんどんどんよりしてきちゃうんだ…
雑談のポイントは、2つあるよ。

雑談を広げるコツ①:相手の情報を集める

雑談するとなると、自分が何を話すかばっかり考えてしまうけれども、実は同じくらい話を聞くことが大切なんだ。
えっ、話すことじゃないんだ!
そう。まず相手がどんな話をしたら響くか・喜んでくれるかを見極めること。雑談する内容を絞るんだ。情報の集め方としては、相手が好きなものについて情報を集めたり調べておくのも手だよ。
なるほど。好きなものに関しては話が広がりやすいものね。
あ、でも自然にね。「○○さんについて調べたんですけど、○○さんって何が好きなんですよね。SNS見ましたよ!」など、相手について調べたことはアピールする必要はないから注意だよ。

雑談を広げるコツ②:相手のお得になる話をする

情報を集めたら、次は話す話題について。ポイントは「自己満足な話題にしないこと」あくまで相手が興味や関心を寄せていることについて話すんだ。
「雑談しなきゃ」「話をしなきゃ」って思うと、ついつい相手にそって話をするのを忘れてしまうよね。
お土産を選ぶかのように、相手のことを頭に浮かべながら話をする心の余裕も大事だね。

まとめ:雑談上手は少しずつ

 あーあ、なんでリス太くんとは普通に雑談できるのに、他の人にはできないんだろうなぁ
慣れもあるよ。失敗を恐れずにトライアンドエラー、もし失敗したと思ったら何がだめだったかを振り返る…その繰り返しだよ。心が折れたら僕と話しして癒やされよう。
リス太くん~~~~~~~~~~(泣

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