ビジネス実務マナーチェック！…⑨

Ｋ君は、会社や取引先へ訪問した時の人の呼び方について、先輩に注意されました。

Ｋ君が注意された人の呼び方は、どれでしょうか。

次の5つの中から、Ｋ君が注意されたものをひとつ選びましょう。

1. 取引先には、係長のことを「Ｙ係長」ではなく、「係長のＹ」もしくは、「Ｙ」と言う。
2. 先輩のことは「Ｓ先輩」ではなく、「Ｓさん」と言う。
3. 自分のことは「僕」ではなく、「私」と言う。
4. 親しい同僚でも「Ｑちゃん」ではなく、「Ｑさん」と言う。
5. 自分の母親のことは「おふくろ」ではなく、「母」と言う。

Ｋ君は、先輩から「ビジネスマンは時間管理が大切」と言われました。

そこでＫ君は、時間管理について考えました。

次の5つの中から、不適当と思われるものをひとつ選びましょう。

1. 電話で話す時は、余計な時間をかけないように必要なことだけ端的に話すようにする。
2. 昼休みの時間内の電話は、今は休み時間であることを話して、折り返し電話すると言うようにする。
3. 仕事が重なった時は、急ぐものから順に取りかかるようにする。
4. 取引先を訪問する時は、往復の時間、面会時間などを所要時間の見当をつけてから行くことにする。
5. その日のうちに終わらせないといけない仕事は、他の仕事をやりくりしてでもその日に終わらせるようにする。

Ｋ君は、係長から提出した書類の誤字を修正するように言われました。

次は、Ｋ君が修正した箇所です。

次の5つの中で、修正する必要がなかったものをひとつ選びましょう。

1. 「負荷価値を高める」の負荷を「付加」に修正した。
2. 「社員一堂、一丸となって」の一堂を「一同」に修正した。
3. 「衆知徹底して無駄をなくす」の衆知を「周知」に修正した。
4. 「所期の目的を達するため」の所期を「初期」に修正した。
5. 「新規事業の算入について」の算入を「参入」に修正した。

職場での人の呼び方は姓（苗字）が原則です。親しい同僚であっても同様で、姓で呼ぶのが正しい。「Ｑさん」のように名で言うのは不適当ということになります。

「時間管理が大切」とは、時間を有効に使おう、ということ。昼休み時間内の電話でも、相手にとっては必要があって電話してきたということ。断ってあとで電話するなどは時間の無駄。時間管理の理解が間違っていると言えるため、不適当と言えます。

「所期」は、「そうしようと考えること」という意味。「目的を達するため」に対しては適合する言葉なので、修正する必要がないということになります。