新聞読解「買うたびに後悔、選択肢のワナ」/就活対策講座「電話応対について」
新聞読解「買うたびに後悔、選択肢のワナ」
以下、記事の要約です。
多くの品ぞろえや多様な生き方は豊かさの象徴だ。
ところが選択肢が多すぎて、選ぶたびに後悔や選んだモノへの不満が募る現象が最新の心理学実験で見つかっている。
このテーマについての利用者さんの意見
- 選択肢が多いほうが選ぶのが難しい。
- 品ぞろえが多くて売れ残ってしまうのは残念だ。
- 人生の選択肢と似ている。
- 人気ランキングなどは参考にしやすい。
今後も知識のある店員の助言や人気ランキングなど参考にしていきたいですね！
就活対策講座「電話応対について」
本日の就活対策では、電話応対について学びました。
①電話応対とメールの違い
②電話応対はなぜ難しいのか
③電話応対の特徴と注意点
④電話応対のQ＆A
上記、について取り組ました。
なぜ電話応対は難しいのか？など改めて聞かれるとわかりませんよね！
実際は、人は目からの情報でコミュニケーションを取っている事が多いので、耳からの情報だけだと難しくなってしまうらしいです！
などなど。
また、電話で「しばらく」や「少々」と使う場面があると思いますが「しばらく」は1分以内、「少々」は30秒以内のことになるそうです！
意外と知っているようで正しく理解出来ていないことありますのでこの機会に覚えておきましょう！
次回は電話応対で実践してみましょう！
