「いいえ」を上手に伝えると、「いいえ」なのに好印象に! リス太君聞いてよ~。 うん!いいよ、どうしたの? 仕事が溜まっていたから「今はできません」って言ったら、「できない、だけじゃ納得いかんだろう!」って怒られちゃって・・・ 頼まれたら断れない 「できません」「難しいです」は怒られそうで言えない 上手な断り方が知りたい! 理由を説明するだけじゃ足りないかも? 「いいえ」はそもそも不満になる 仕事を頼まれたとき、お客様からの依頼、クレームの対応・・・ すべてに対応できればよいのですが、時間や人手の問題などで ...