これってもしかしてイライラさせてる！？やってしまいがちな聞き下手会話
目次
イライラさせがち！ 会話の中での要注意ワード
考えてみよう！ この会話、おかしくない？
ねえKくん聞いて！
さっき仕事でミスして、すごい怒られちゃったんだ。
さっき仕事でミスして、すごい怒られちゃったんだ。
そうなの！？
僕なんて毎日怒られてるよ。。。
僕なんて毎日怒られてるよ。。。
そうなんだー。。。
僕実は昨日もミスしちゃってて。。。
僕実は昨日もミスしちゃってて。。。
そっかー。
僕だって、残業したのに提出期限間に合わなくて。。。
僕だって、残業したのに提出期限間に合わなくて。。。
僕もなんだ！
僕も毎日頑張ってるのに。。。
僕も毎日頑張ってるのに。。。
自分の話、しちゃっていませんか？
さっきの会話、なんだかぎこちないよね。。。？
うん。。。
なんかおかしいよね。
なんかおかしいよね。
「僕だって」「僕なんて」と、お互い自分のことばかり話してしまっているね。
あっ。。。
相手の話から自分の話題に切り替えてしまうこと、実はけっこうやってしまいがちなんだ。
たしかに、「僕なんて5時間しか寝てないよ」とかよく聞くよね。。。
そう。
「僕なんて」って言いたい気持ちもわかるけど、相手も同じように自分の話を聞いてほしいと思っているんだ。
「僕なんて」って言いたい気持ちもわかるけど、相手も同じように自分の話を聞いてほしいと思っているんだ。
うんうん。
話を聞いてほしい、って思っているのに、相手から「僕なんて」と相手の話をされたら、ちょっとずついい気分じゃなくなっていてってしまうんだ。
なるほどね。。。
上手に話す、というのも大切だけど、コミュニケーションのコツは相手の話をよく聞くこと。
自分の話題にすり替えてしまわないように気を付けよう！
自分の話題にすり替えてしまわないように気を付けよう！
うまく聞くためのコツは！？
とはいえ、愚痴とか日常会話で「僕なんて」「私だって」じゃない返しって難しいよね。
どうしたらいいかな？
どうしたらいいかな？
ちょっと前にお話ししたことを思い出してみよう！
相手の言葉を復唱する
相手の言葉を繰り返す、かぁ。
そう。
たとえば「ミスして怒られちゃった」という愚痴に対してなら、「怒られちゃったんだね、大変だったね」と返すよ。
たとえば「ミスして怒られちゃった」という愚痴に対してなら、「怒られちゃったんだね、大変だったね」と返すよ。
ふむふむ！
ちょっと練習してみようか！
例：愚痴をうまく聞く
きいてきいて！
今日仕事で怒られちゃったよ。
今日仕事で怒られちゃったよ。
怒られちゃったんだ、大変だね。
そうなんだよ！
ちょっとのミスだったのになぁ。
ちょっとのミスだったのになぁ。
小さいミスだったのに、大変だね。
ひどいよね！
けっこう頑張ってたのに、これじゃへこんじゃうよ。
けっこう頑張ってたのに、これじゃへこんじゃうよ。
うんうん、それはへこんでも仕方ないよね。
相手の気持ちをくみとって聞く
なるほどね！
こんな感じなら、そんなに構えなくても大丈夫そう！
こんな感じなら、そんなに構えなくても大丈夫そう！
そうそう。
コツとしては、相手の気持ちの部分を繰り返すのがいいよ。
コツとしては、相手の気持ちの部分を繰り返すのがいいよ。
ふむふむ！
「僕なんて」を避ける会話っていいね。
「僕なんて」を避ける会話っていいね。
上手に愚痴が聞けるようになるといいね！
