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就活SST「ニューススタイルで"返答"する」

新聞読解「職人AIがものつくる」

以下、記事の要約です。

工作機械が人工知能(AI)時代の到来で変革の時を迎えている。

機械を自律的に制御するフィジカルAI(自律型AI)の注目が高まる中、各社はAI技術の開発に乗り出した。

半導体やデータセンター向け投資の拡大で需要増加が見込まれる一方、中国メーカーが急伸している。

世界市場をけん引してきた日本メーカーだが、安泰の時代は過ぎ去った。

利用者さんの意見

  •  日本に一日の長がある技術を上手く組み合わせて勝負していって欲しい
  •  技術者自体の不足も問題になってくる
  •  AI技術を利用するのは良いことだと思うが、まだ技術者の代替になるものではない
  •  今後の思想や生活にも多大な影響を与えていくと思う

今後、さらに大きく変わっていくであろう社会に対応していくために、情報を集めていくことが大切ですね!

就活SST

前回は、リード文で前提を共有した後で、相手に詳しく情報を伝えるときに役立つテクニックを8つ紹介しました。

今回は、相手から質問を受けたときの、ニューススタイルを用いた返答法についてお話します。

ニューススタイルで"返答"する

ここまでお伝えしてきたのは、自分から相手になにかを伝えるときの話し方についてでした。

実際の会話の中では、上司から進捗を確認された場面や発表内容について聞かれた場面など、相手からの質問に対して答えるという場面も多くあります。

この場合にも、誤解を防ぐためニューススタイルで話すのが望ましいのですが、返答に使う場合には少々コツがあります。

質問の本質を見極める

ニューススタイルで返答する際の重要なポイントは、相手の質問の"本質"を捉えて、その本質から回答するということです。

質問の本質は、多くの場合、質問者が最後に聞いて来たポイントです。

例えば、「昨日トラブルがあったみたいだけど、いつ終わるの?」と聞かれた時に、「いや、あれはトラブルっていうほどのものじゃないんだ」と返し始めてしまった場合、相手が聞きたかった「いつ終わるか」という質問に回答できていません。

質問の本質から返すのが望ましいのは、人の短期的な記憶は長続きしないからです。

最終的に「だから、〇時には終わるよ」なんて結論に辿り着けば良いのですが、背景情報に対しての回答に気を取られていると、何を聞かれたかわからなくなってしまい、ズレた着地になってしまうかもしれません。

また、1対1の会話でなく他に聞き手がいるような時にはなおさら、本質に答えられていない質問は、誤解を生む可能性が高くなってしまいます。

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A子さん

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