できる人になるための、上手な「相談」①
目次
自分の意見を取り入れてほしい! 上手な伝え方
このあいだ、先輩と一緒に仕事をしていてさ。
いいアイディアが浮かんだから、「○○したほうがいいと思うんですけど」って言ったんだよね。
いいアイディアが浮かんだから、「○○したほうがいいと思うんですけど」って言ったんだよね。
うんうん、提案ができるのは素晴らしいことだよね。
でも、先輩は「いいんだけど、まずは仕事に慣れてね」って・・・
絶対に効率的になると思うんだけどなぁ。
絶対に効率的になると思うんだけどなぁ。
- 嫌な雰囲気にならないように伝えたい
- 伝えたいことがあるけど、伝え方は・・・
- 自分の意見を活かしてほしい!
今どき「新人が出しゃばるな」なんて言う人はあまりいないと思うけど、やっぱり言い方ひとつで変わるんだよね。
自分の意見、言ってもいいの?
仕事をしていると、自分の意見を求められることがあります。
仕事を”させられている”、仕事の目的がわからない、という状態だと、建設的な意見は出てきにくいもの。
そんな中で、「こうしたほうがよい」「利益になる」と自分の意見を持つことはとても大切なことです。
しかし、言い方ひとつで、前向きな意見として受け入れてもらえるか、生意気だと取られてしまうかが変わってきます。
- 生意気だ、謙虚さが足りない
- わかっていないくせに
- 空気が読めない
せっかくの建設的な意見でも、こんなふうに思われてしまっては取り入れてもらえることはないでしょう。
どのように伝えていくのがベストなのでしょうか?
意見を取り入れてほしい! 意見を通したい!
誰か、アイディアがある人はいない?
今のやり方じゃ効率悪すぎだよ。もっとわかりやすいマニュアルがないといけないんじゃない?
・・・確かにそうなんだけど、他にもっとない?
えっ!?
僕の意見はスルー!?
僕の意見はスルー!?
嫌がられてしまう、嫌な雰囲気になってしまう伝え方
別の方法のほうが効率がよさそう、目標をアップさせたい・・・
業務のなかで、様々な改善点、アイディアが出てくることでしょう。
さらに、上司や先輩、他の社員の仕事内容に関して、アイディアが出てくることもあるでしょう。
しかしそれをそのまま伝えたのでは、
- 新人のくせに。
- 他人の仕事に口出しをするなんて。
- 偉そうだな。
などと思われてしまいます。
上手な伝え方を覚えて、意見を活かす
そんなときに使えるのが、「少々お時間よろしいでしょうか」と相談を持ち掛けること。
「お伺いしたいことがあるのですが」などと相談を切り出します。
この形であれば、相手の警戒は薄れている状態ですので、話を聞いてもらいやすいでしょう。。
相談の形で切り出し、「○○についてなのですが、少し考えてみたところ・・・」という流れで伝えるとスムーズです。
さらに「僭越ながら」「差し出がましいのは承知なのですが」などという表現があればベストです。
なるほど。
意見として伝えるより、相談の形で切り出した方が自然だよね。
意見として伝えるより、相談の形で切り出した方が自然だよね。
「意見があるのですが」と言うよりも「相談があるのですが」と切り出した方が、警戒心は薄くなるでしょ?
うんうん!
これは、上司の仕事にミスを発見してしまったときなどにも使えるよ!