コミュニケーション「気になるニュース」
火曜日のコミュニケーションプログラムでは、主として「雑談」にフォーカスした練習を行っています。
働いていく中で必要なコミュニケーション能力は、必ずしも業務上の会話だけというわけではありません。
雑談によってお互いのことを知っていき、関係を築いていくことで、働きやすい環境を整えていくことができるのです。
今回のテーマは「気になっているニュース」です。
最近の気になっているニュースについて発表して頂きました。
色々なニュースについて興味を持っていると雑談しやすいですよね！
利用者さんの意見
- コスモプラネタリウム渋谷は手帳があると無料
- 日本の食料自給率を高めたい
- ジムで有酸素運動を続けるのは辛い
いずれも今後も気になる内容でしたね！
引き続きスムーズな雑談をするために、質問の仕方に工夫や日ごろから話題の収集も心掛けていきましょう！
認知行動療法講座
前回は、自分の認知を変えていくための方法として、コラム法についてご紹介しました。
今回は、自分の自動思考に含まれ、気持ちが沈んだりイライラしたりする原因となる認知の歪みに注目します。
自動思考に悪影響を与える歪み
最初の３つのコラムによって、ネガティブな感情が浮かんできた場面において、自分がどのように考えていたか、どのように受け止めていたのかを見つけることができました。
落ち込んでしまったり、イライラしたりするようなとき、我々は、落ち込みやイライラに繋がるような推測をしています。
しかし、自動思考はすべて数ある可能性のうちの１つに過ぎず、自分の中ではいかに信ぴょう性があるように思えたとしても、ひとつの思い込みに過ぎません。
自動思考に含まれる、悪い影響を与える考え方には、10種類の類型があります。
今回は、認知の歪みと呼ばれる、それらの考え方について紹介します。
特徴的な認知の歪み
①白黒思考
物事を白か黒かで二分してしまう。
例：「ミスが1つあった。今回の仕事は失敗だ」
②極端な一般化
1度や2度起こっただけの出来事を、常にそうなのだと思い込む。
例：「同僚と上手くいかなかった。自分は職場のみんなに嫌われているんだ」
③心のフィルター
特定の悪い出来事にのみ注目し、他に目がいかなくなる。
例：「帰りに雨が降られてしまった。今日は最悪な日だ」
④マイナス化思考
良かったことや上手くいったことを、悪いことに置き換える。
例：「時間前に来られたが、そんなのは当たり前だ。もっと余裕を持たないといけないのにできない自分はダメだ」
⑤結論への飛躍
明確な根拠がないのに決めつけてしまう。他者の気持ちを決めつける"心の読みすぎ"と未来のことを決めつける"先読みの誤り"に分かれる。
例：「声をかけたのに返事がない。あの人は自分のことを無視しているんだ」
例：「明日は大事な仕事だが、自分はそれに失敗して大恥をかくんだ」
⑥過大評価・過小評価
自分の失敗は大きく、成功は小さく捉える。他者についてはその逆で考える。
例：「同僚が出した意見は素晴らしいものだった。それに比べて自分の意見は凡庸でつまらないものだ」
⑦情緒的な理由付け
その時の自分の感情に基づいて物事を判断する。
例：「とても不安だ。何かとんでもないミスをしているに違いない」
⑧べき思考
「こういうときはこうするべきだ」というマイルールに縛られ、行動を制限したり自分を責めたりする。
例：「上司なんだからもっと大人らしい行動をするべきだ」
⑨レッテル貼り
自分や他者に対して、このような人間だ、というレッテルを貼り付け、そのイメージにとらわれてしまう。
例：「自分はダメな人間だから、このようなミスをするのだ」
例：「あの人は頑固な人だから、何を言っても無駄だ」
⑩自己関連付け
悪いことが起こった時、その原因や責任はすべて自分にあるのだと思い込む。
例：自分が直接担当してないことでクレームが入った。しかし、自分にも気づくチャンスはあったのだから、自分の責任だ。
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