2019年6月30日 / 最終更新日時 : 2019年6月30日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座~改善できる!「話を聞くのがしんどい…」の正体とは?~ リス太くん、きいて! どうしたの? 最近入ってきた同僚がいるんだけどね。 うんうん。 すごく自分の話ばっかりするんだ。しかもとっても長いの。。。 そうなのか。聞くのが疲れちゃいそうだね。 そうなんだよ。。。でも、話聞かな […]
2019年6月29日 / 最終更新日時 : 2019年6月29日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座~わざとらしくならない!「褒め」のポイント~ リス太くん、今日のネクタイいつも違うね。 えっ、ありがとう!今日は新調したものなんだよ~ そうなんだ!ネクタイで印象って全然違うね! そうだよね~。ところでKくん、今の褒め方とっても良かったよ。 ええっ!褒められた!嬉し […]
2019年6月23日 / 最終更新日時 : 2019年6月21日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座~相手をウッとさせない。言いにくいことを伝えるコツ~ 言いにくいことをウッ…てならずに伝えてくれる人って何が違うんだろう? 同じ注意される内容でも 「この人の言葉なら受け取れる」 「この人の発言はいつも身構えちゃう」みたいな違いってあるよね。 そうそう。なんでだろうね? 一 […]
2019年6月9日 / 最終更新日時 : 2020年9月18日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座~言いたいことが言えずストレス…IメッセージとYOUメッセージを切り分けよう~ K君は相手に言いたいことが素直に言えるようになりたいと思ったことはない? いつも思っているよ。でも、素直に言うって難しいよね。自分の発言で相手に悪く思われたらどうしようかとか、どうやって伝えようかとか、考えなきゃいけない […]
2019年6月2日 / 最終更新日時 : 2019年6月1日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座 ~怒ってないのに怒ってる?!気をつけたい表情の話~ ・・・? ・・・? Kくんどうしたの? こっちがどうしたのだよ。僕、今日はまだ何にも話してないよ いや、顔が・・・ 顔? 今すごい恐い顔してたよ。一体どんな考え事していたの? えっ、おかしいな。何にも考えてなかったんだけ […]
2019年5月19日 / 最終更新日時 : 2019年5月17日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座 ~脱・「何が言いたいの?」結論ファーストの伝え方~ リス太くん聞いて うん、どうしたの? 今日先輩が外出している時に先輩がいつも関わっているお得意さんが来たんだけど、対応できるのが僕しかいなくて、先輩は外出していてあと1時間くらいで帰ってくることを伝えたらじゃあ待ちますっ […]
2019年5月12日 / 最終更新日時 : 2019年5月10日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座 ~相手の気持ちを受け止めよう!同感と共感の区別~ はぁ・・・ Kくん、落ち込んでいるね。どうしたの? 今日も先輩に注意されてしまった・・・ ふむ、何をしたの? 今日、営業先のお客さんが「うちの社員は気が利かなくて、教育が大変なんですよ」って言ったから、「へえ、気が利かな […]
2019年5月5日 / 最終更新日時 : 2020年3月27日 kitakitagawawa ブログ リス太のビジネスマナー講座 ~相手との距離が縮まる!雑談のコツ~ あれ、Kくんが珍しく読書している。何読んでいるの? 話の小ネタ集。雑談力を上げようと思って。 関心だね。色んな話ができた方が会話が広がるものね でもなぁみてよこの本。電話帳みたいな分厚さ。覚えきれないよこんなに… むやみ […]
2019年5月4日 / 最終更新日時 : 2020年3月19日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座 ~誰でもなれる!”気遣い上手”~ ・・・・・・・・ あれ、Kくん。どうしてそんなにグッタリしているの? ………仕事… 一体どんなハードな仕事だったの…? ………いつも通り………… えっ、どうしてそんなに疲れているの? …毎日毎日、一緒に仕事をしている同期 […]
2019年4月28日 / 最終更新日時 : 2019年4月26日 kitakitagawawa ブログ リス太のビジネスマナー講座~言いにくいことが言いやすくなる!クッション言葉をマスターしよう~ Kくん… どうしたのリス太くん 大変申し上げにくいのですが… え、なになに 冷蔵庫に入っていたプリンを食べてしまいました… えーっ!僕がおやつに食べようと大事に取っておいたのに!もーっ、仕方ないなぁ。 …というのは前置き […]