2020年1月25日 / 最終更新日時 : 2020年1月24日 kitakitagawawa ブログ 会話が苦手な人への処方箋! 相手の気持ちを引き出して好感度アップ! 会話が続かない沈黙を解消! 僕って会話苦手なんだよね・・・ 返答に困る質問をしているってわけでもなさそうだけど・・・ よく会話が続かなかったり、変な終わり方をしちゃったりするんだけど・・・ 会話を盛り上げたいと思うけど、 […]
2020年1月10日 / 最終更新日時 : 2020年1月10日 kitakitagawawa ブログ プラスアルファって何だ!? できる人になるためにチャレンジしてみたいこと 出来る人を目指す 資料を作っているんだけど、わからないことがあって。調べてもいいかな? うん、お願いね! K君、報連相上手になってきたなぁ。 えっほんと? トラブルが起きた! 上司に伝えるだけで大丈夫? 緊急事態! まず […]
2020年1月9日 / 最終更新日時 : 2020年1月9日 kitakitagawawa ブログ 仕事は終わってから報告じゃ遅い! いつ、どんな伝え方をしたらいい? 「終わったら言おうと思っていた」はやめよう K君、お願いした計算、どう? あ、今終わりそうなんだよね、もう少し待ってもらえない? いいけど・・・なんで「今終わりそう」って教えてくれないの? えっ!? 終わってから言えばい […]
2020年1月8日 / 最終更新日時 : 2020年1月8日 kitakitagawawa ブログ 仕事が途中でも進度を伝える必要が! 信頼を得る、定期連絡のタイミング まだ途中だけど・・・定期連絡、どのくらいがベスト? K君、朝に頼んだ仕事、どう? うーん、もうちょっとかかりそうかな。明日までかかっちゃうかも。 それならもっと早く教えてほしかったなぁ・・・ えっ!?まだ期限の前なのに、 […]
2020年1月6日 / 最終更新日時 : 2020年1月6日 kitakitagawawa ブログ 指示通りに仕事が進まない・・・いつ言うのがベスト? 終わっていないけど報告が必要! こんなときは要注意 リス太くん、仕事がおわったよ! ありがとう! 順調だった? それが・・・わからない部分があったから、そこは飛ばしてやっちゃったんだ。 そうなの!? 聞いてくれればよかっ […]
2020年1月5日 / 最終更新日時 : 2021年10月29日 kitakitagawawa ブログ 「謝る気ある?」と思われてしまう失敗謝罪と解決方法 謝っても怒られる! どうして!? リス太君聞いてよ~!僕のミスでお客様が困っちゃって、申し訳ないと思って謝ったんだ。 うんうん、ミスをしちゃったときは謝罪がキホンだよね! でしょ?申し訳ありません、ってちゃんと言ったよ。 […]
2019年12月13日 / 最終更新日時 : 2019年12月13日 kitakitagawawa ブログ 伝え方13 ~忙しそうな相手に話しかける!~ 忙しそうな人への話しかけ方がわからない! K君、資料作成が終わったら教えてね!僕はこれから会議の準備をするよ。 わかった! ~~1時間後~~ リス太君! えっ、今は忙しいから、あとからにしても […]
2019年12月12日 / 最終更新日時 : 2019年12月12日 kitakitagawawa コミュニケーション 伝え方のコツ12 ~5W2H!?~ より伝わりやすくするためのプラスアルファを考えてみよう 何かを伝えるとき、5W1Hがしっかり組み込まれていないと、わけのわからない話になっちゃうよね。 そうだね。何が・なぜ、いつ・どこで・誰、どんなふうに、ってちゃんと伝 […]
2019年12月6日 / 最終更新日時 : 2019年12月6日 kitakitagawawa ブログ 伝え方のコツ10 ~意外とできてない5W1H~ 実は意外とできていない! リス太君、もう始めちゃっていい? ん? 何を? 調査の! ・・・何の調査の、どんなこと? こんな会話、してしまっていませんか? 「何の話?」ってよく言われる 「どういうこと?」って […]
2019年12月5日 / 最終更新日時 : 2019年12月5日 kitakitagawawa ブログ 伝え方のコツその9 ~考え方を知る~ どうしてこの業務が・・・?意味と理由を考える 人と会話をする、話を聞く、って大事なことなんだなぁ。 おや、どうしたの突然?とっても大事なことだと思うよ! 知り合いに、気が強くてニガテな人がいてね。でも同窓会で会って、仕事 […]