2019年12月4日 / 最終更新日時 : 2019年12月4日 kitakitagawawa ブログ 伝え方のコツその8 ~理由がわかれば安心~ 伝えられたことの”意味”、わかってますか? 失敗例① マニュアルを改良したい! K君、経理の仕事のマニュアルがあるから、読んでおいてね! ありがとう!(ふむふむ、操作方法はわかったぞ。僕独自のやり方のほうが効率がよさそう […]
2019年12月3日 / 最終更新日時 : 2019年12月3日 kitakitagawawa ブログ 伝え方のコツ その7 ~臨機応変な対応のための1歩め!~ 臨機応変な報連相ができるようになる! リス美ちゃん、電話だよ~!・・・あれ? 今日いないのかな? リス美ちゃんなら今日は出張で、明日まで帰ってこないよ。 えっそうなの!?11時までに電話をくれたら契約する、ってお客さんか […]
2019年12月2日 / 最終更新日時 : 2019年12月2日 kitakitagawawa ブログ 伝え方のコツ その6 ~自分の姿勢は相手に伝わる~ きちんと目的を理解してる? いいコミュニケーションと悪いコミュニケーション 突然なんだけど、もし自分のミスで売り上げが下がってしまった・・・ってことを報告しなきゃいけないとしたら、どうする? えっ?どうするも何も、本当の […]
2019年10月12日 / 最終更新日時 : 2019年10月11日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーションが不得意な理由は「ネガティブ」!? お互いに気持ちよく会話できるようになるためのヒント 会話が苦手、うまくいかない・・・ リス太君は、コミュニケーションとか会話とか、クレーム対応とかも上手だよね!どうしたらリス太君みたいになれるかな? 実は、僕も「コミュニケーションが得意!」とは言い切れない部分があるんだよ […]
2019年10月5日 / 最終更新日時 : 2019年10月3日 kitakitagawawa ブログ 会話中の気まずい沈黙、相手が不機嫌!?そんなピンチの攻略方法 気まずい沈黙! なぜ起こる!? 最近仕事が順調なんだ~!上司にもほめてもらえてさ。 へぇ、よかったじゃない! このあいだもつい時間を忘れて仕事をしててね!資料もうまく作れたし、調子がいいなぁ~! ふうん、そうなんだ~ ん […]
2019年9月29日 / 最終更新日時 : 2019年9月27日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座~こんな人どうする?!②マシンガントークな人~ 前回に引き続き、お便りが届いています! わっ、嬉しい。次はどんなお悩み?? えっと・・・「私の同僚がいつもマシンガントークでしんどいです。どうやったら少し落ち着いてくれるでしょうか?」だって! あー、いるよね、そういう人 […]
2019年5月18日 / 最終更新日時 : 2019年5月17日 kitakitagawawa ブログ なかなか難しい、報連相のタイミングのコツ 報連相のタイミングって難しい! う~ん。。。どうしたらいいんだろう。。。 どうしたの? 依頼されてた書類ができたから、上司に提出しに行ったんだけど。。。「今忙しいからあとにして」って。。。それ以降、いつ行っていいのかわか […]
2019年3月10日 / 最終更新日時 : 2019年3月7日 kitakitagawawa ブログ リス太のビジネスマナー講座 ~就職している先輩の声④~ 実際に働いている人から、仕事での困り事と対応方法を教えてもらったよ! 発達障害を抱えながら働く人には、参考になりそうだね! 入社前とのギャップ 就職するということは、これまでとは別の世界に踏み出すということ […]
2019年1月19日 / 最終更新日時 : 2019年1月18日 kitakitagawawa ブログ リス太のビジネスマナー講座 ~障害者雇用のこれから~ 前回は、就職活動・仕事での注意事項をお話ししたね。 苦手なこと、対処方法を教えてもらったね! そう! 今回は障害者雇用をしている企業の実際のところをお話ししていくよ。 障害者雇用を推進していて、安定している […]
2018年12月20日 / 最終更新日時 : 2018年12月21日 kitakitagawawa ブログ リス太と学ぶ心の病 ~発達障害の困りごと・職場編~ 前回は発達障害のある人が家庭や自分でできることを紹介したね。今回は職場で困ること、それぞれの対処方法・解決方法を紹介していくよ! 集中できない! 発達障害を持っている人は、視覚や聴覚が過敏だったり、多動性だ […]