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2019/12/9
ワークショップ「理想の社会人とは？」／就活対策 実践編「PREP法/報連相 実践編」
新聞読解「サイゼリヤ 中国で旋風」 以下、記事の要約です。 サイゼリヤがグローバル化を進めている。2019年8月期は海外店舗が稼いだ営業利益が前の期比2割増えた。連結全体に占める割合は46％と日本との逆転が視野に入ってきた。中国では日本で受け入れられた低価格の洋食店として人気を集め、利益率も上昇基調だ。 日本発のイタリアンが世界で受け入れられれば、株式市場の低評価を覆すきっかけになる。 この記事に対する利用者さんの意見・感想サイゼリヤのライバルがピザハットだというのは意外だなと思った。サイゼリヤは日本発の ...
2019/12/8
リス太のコミュニケーション講座～こんな人どうする？！④何を言っているか分からない人
今日もお便りがきています！ おお！今日はどんなお悩みですか？ 「後輩の言っていることがよく分かりません。本人は一生懸命に説明しようとしているので、どうしてあげればいいか悩んでいます・・・」だってさ。 なるほどね。本人も悪気なく話しているから、余計にどうしていいか分からないんだろうな・・・ こんな人どうする？！④何を言っているか分からない人 聞く側の聞き方が変わると、話す側の話し方が変わる さてさて、お答えしていきましょうかね。 おねがいします！ 今回のお悩みは「どうしてあげれば・・・」という ...
2019/12/7
電話口で怒られた！ 対応のコツ
電話口で怒られたらどうしたらいい・・・？ ねぇねぇ、電話応対ってイヤだなって・・・ ん？もしかして怒られちゃった？ うん・・・僕に対してじゃなくて、担当者に対してだったんだけど。で担当者が外出中で・・・ 取り次ぎたくてもできなかったんだね。 そうなんだよ～・・・謝りたくてもタイミングわかんないし・・・電話出たくなくなっちゃう。 じゃぁ今日は、電話口の相手が怒っているときの対応を考えてみようか！ 相手の怒り、こんな対応はNG！ 相手が話している最中に謝罪したりしなかった？ うーん、とにかく謝らなきゃって思っ ...
2019/12/7
クリスマスツリーの日/卓球大会
クリスマスツリーの日 本日12月7日は何の日か皆さんご存知でしょうか。 あまり知られていませんが、クリスマスツリーの日として制定されています。 1886年の12月7日横浜の明治屋にて、日本で初めてクリスマスツリーが飾られたことにちなみ記念日を制定しました。 総合輸入商として雑貨販売をしていた明治屋が、外国人船員のために日本でもクリスマスが楽しめるように飾ったのだそうです。 クリスマスツリー自体は大きなものではありませんでしたが、『新しい西洋文化に触れる機会を作った』ことが注目を浴びました。 それ以降、付近 ...
2019/12/6
自己分析講座「嫌いなところ、ダメなところ」
新聞読解「起爆剤なき あいみょん人気」 以下、記事の要約です。 忘年会シーズンも本番。2次会の定番はやはりカラオケで、年代や世代を超えて歌われるのは人気シンガーソングライターの「あいみょん」だ。メジャーになってから1年以上も過ぎた。さすがに「遅い」と突っ込まれそうだが、音楽ジャーナリストの分析を聞くと、今どきのヒットの構図が見える。 あいみょん人気はタイアップが少なく、50～60代まで幅広く売れていることが特徴だ。ストリーミング中心なのに年齢層が高いのは、あいみょん自身の音楽のルーツが吉田拓郎や浜田省吾な ...
2019/12/6
伝え方のコツ10 ~意外とできてない5W1H~
実は意外とできていない！ リス太君、もう始めちゃっていい？ ん？ 何を？ 調査の！ ・・・何の調査の、どんなこと？ こんな会話、してしまっていませんか？ 「何の話？」ってよく言われる 「どういうこと？」って聞き返される 「よくわからない」と言われてしまう 5W1Hをちゃんと伝えられていないんだと思うな。 頭ではわかってるんだけど・・・どうやったら上手に使いこなせるようになる！？ 会話をきちんと成立させるために必要 5W1Hというのは、どこかできいたことがあるのではないでしょうか。 What, ...
2019/12/5
伝え方のコツその9 ~考え方を知る~
どうしてこの業務が・・・？意味と理由を考える 人と会話をする、話を聞く、って大事なことなんだなぁ。 おや、どうしたの突然？とっても大事なことだと思うよ！ 知り合いに、気が強くてニガテな人がいてね。でも同窓会で会って、仕事のモチベーションを聞いてさ。お客さんに喜んでほしくて、ちゃんとお客さんのためになることを考えてるんだって。 「話してみると、いい人だな」って思うよね。 やる気がない、もしくは他人にやる気がなく見えてしまう 本音がわからない こういう状態だと、コミュニケーションって表面的になっちゃうものだよ ...
2019/12/5
模擬面接/面接ガイダンス「障害を受容する」
新聞読解「地域版SNSじわり」 以下、記事の要約です。 近隣住民が情報をやり取りできる地域SNSのPIAZZAが全国100地域への展開を目指す。投資会社マーキュリアインベストメントなど5社から出資を受け、サービス拡大に利用する。 米国ではネットのローカル広告市場は6兆円規模に成長。日本でも伸びしろがあると見て収益モデルの確立を急ぐ。 この記事に対する利用者さんの意見・感想プライバシーや人間関係の問題もあるので、SNSによるご近所付き合いは効率的だと思う。ローカルコミュニティに対しては、親近感が持てる。無料 ...
2019/12/4
伝え方のコツその8 ~理由がわかれば安心~
伝えられたことの”意味”、わかってますか？ 失敗例① マニュアルを改良したい！ K君、経理の仕事のマニュアルがあるから、読んでおいてね！ ありがとう！（ふむふむ、操作方法はわかったぞ。僕独自のやり方のほうが効率がよさそうだ、やってみよう。） ~数日後~ リス太君！経理の仕事で、トラブルが起きちゃった！ おや、ちゃんとマニュアル通りにやった？ ｋうっ・・・効率がいいって思う方法を思いついたから、ちょっと違うやりかたでチャレンジしてみたんだけど・・・ ふむ・・・こうなるから、マニュアルを渡したんだけどな・・・ ...
2019/12/4
就活SST「人に伝えるとき気を付けるポイント」
ストレッチ講座 リスタートでは、水曜の午前中にストレッチ講座を行っています。 公園までウォーキングをして、簡単なストレッチをして身体を伸ばします。ストレッチには不眠や頭痛・腰痛などの軽減に効果があります。 週の真ん中（水曜）に1度、プログラムでストレッチを定期的行うことにより心身の安定を図ることが目的です。 公園にてストレッチ 本日も公園まで歩いて行き、ストレッチを行いました！ 12月に入って寒くなってきたので、防寒対策をして公園まで行っています。 講座は腹式呼吸から始め、身体や腕・背中・脇腹・首・肩・腰 ...