2020年1月21日 / 最終更新日時 : 2020年1月21日 kitakitagawawa ブログ 相手に伝わったと確認するまでが仕事! 情報共有のポイント なんでFAXしたあとに電話するの!? リス太君に手紙を送ったから、あとは返事を待つだけだなぁ~♪ ~~~1週間後~~~ リス太君、まだ手紙の返事がもらえてないんだけど、オッケーだったってことで […]
2020年1月21日 / 最終更新日時 : 2020年1月21日 kitakitagawawa コミュニケーション コミュニケーション「爆弾解除」認知行動療法講座「ストレスによる影響」 新聞読解「『オンラインサロン』に熱気」 以下、記事の要約です。 ネット上の会員制コミュニティー「オンラインサロン」市場が急拡大している。芸能人や経営者が主催するものから、最近はSNS(交流サイト)のフォロワーが多い一般人 […]
2020年1月19日 / 最終更新日時 : 2020年1月17日 kitakitagawawa ブログ 「できません」「無理です」と言わない! 上手な「いいえ」の伝え方で印象アップ 「いいえ」を上手に伝えると、「いいえ」なのに好印象に! リス太君聞いてよ~。 うん!いいよ、どうしたの? 仕事が溜まっていたから「今はできません」って言ったら、「できない、だけじゃ納得いかんだろう!」って怒られちゃって・ […]
2020年1月17日 / 最終更新日時 : 2020年1月17日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーションがうまくいかないのは○○のせい! うまく伝わらない原因は誰にある!? リス太君、上手に伝えるにはどうしたらいいの? どうしたの? よくリス美ちゃんから「何がいいたいの?」とか「ちゃんと報告して」って言われちゃうんだ。 ちゃんとやったのに怒られた! 怒られ […]
2020年1月16日 / 最終更新日時 : 2020年1月16日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーションの柔軟性って!? 自分と相手を診断してみよう! 傾向がわかれば対応もラク! 僕はわりと報連相は早いタイプだけど、K君はどう? けっこう確認とかしちゃうし、きちんとしてから報告したいタイプだ。 人それぞれコミュニケーションや仕事のやり方が違うのは当然だからね。ここを攻略 […]
2020年1月15日 / 最終更新日時 : 2020年1月15日 kitakitagawawa ブログ 「上司が全て指示してくれる」「失敗は上司のせい」は危ない! うまくいかないのは誰のせい? 仕事、うまくいってる? それが、教えてもらった通りにやっているのにうまくやれなくて。上司にイライラしちゃうんだ。 言われた通りにやったのに怒られた! 上司の言う通りにしていればいいんじゃない […]
2020年1月14日 / 最終更新日時 : 2020年1月14日 kitakitagawawa ブログ デキる人になる3つのポイント! トラブルやミスを防ぎ改善を目指そう できる人ってどんな人? ねえねえ、仕事がデキる人って、どんな人? 一概には言えないけど、アドバイスが3つあるよ! この3つを意識するだけでぐっとできる人に近づけると思うんだ! 仕事に慣れてきた! プラスアルファできるよう […]
2020年1月14日 / 最終更新日時 : 2020年1月14日 kitakitagawawa コミュニケーション コミュニケーション「私の言葉」認知行動療法講座「自動思考に注目する」 新聞読解「各地の『いま』聖火にのせて」 以下、記事の要約です。 かつて鋳物産業で栄えた埼玉県川口市。今はマンション開発が進むこの街に、1964年東京五輪で使われた旧国立競技場の聖火台がある。川口の鋳物職人が製造し、近年は […]
2020年1月11日 / 最終更新日時 : 2020年1月10日 kitakitagawawa ブログ 相手が怒っている理由を考えて、怒りを落ち着かせる方法 怒りの理由は意外なところにある! お客さんに怒られちゃって・・・「申し訳ございません」を繰り返してしまったら、「本当に謝る気あるの!?」ってさらに怒らせちゃったんだ・・・ 謝罪の言葉って、繰り返すとさらに怒りを増幅させち […]
2020年1月10日 / 最終更新日時 : 2020年1月10日 kitakitagawawa ブログ プラスアルファって何だ!? できる人になるためにチャレンジしてみたいこと 出来る人を目指す 資料を作っているんだけど、わからないことがあって。調べてもいいかな? うん、お願いね! K君、報連相上手になってきたなぁ。 えっほんと? トラブルが起きた! 上司に伝えるだけで大丈夫? 緊急事態! まず […]