2020年2月6日 / 最終更新日時 : 2020年2月6日 kitakitagawawa ブログ 事実だけにとどまらず、考えて伝える 考えるのが仕事! リス太君! うちの商品なんだけど、先月は10個、今月は50個も売れたよ! ふむふむ。時期的な理由もあるのかな。 えっそう? よく気が付いたね! 数字は増減するからね・・・ねぇ、普段何も考えないで仕事して […]
2020年2月5日 / 最終更新日時 : 2020年2月5日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーション、報連相って何のため? 最適な手段は? 表面の情報だけを伝えていませんか? K君、掃除をお願いしてもいいかな? 空いている時間でもかまわないから。 いいよ! いつまで? とくに期限はないよ! ・・・それじゃいつまでたってもやらない気がするんだけど・・・ 思った […]
2020年2月3日 / 最終更新日時 : 2020年2月3日 kitakitagawawa ブログ 「もっと早く教えてほしかった」と言われる原因を考える 「なんでもっと早く教えてくれなかったの」と言われる原因を考える そういえば新しい営業資料の作成ってどうなってる? ごめん、いまからやろうとしていたところ。 そうなの? 急ぎじゃないけど、早めに進み具合がしりたいんだよね・ […]
2020年1月31日 / 最終更新日時 : 2020年1月31日 kitakitagawawa ブログ 確認、連絡ってどうして大事なの? うまく理解してもらえない。伝える側、聞く側の工夫 書類ができたよ! ミスがないか、ちゃんと確認した? えっ・・・見直しはしたんだけどなぁ・・・ ちゃんとやっているのに、わかってもらえていない気がする 失敗しちゃうと落ち込 […]
2020年1月30日 / 最終更新日時 : 2020年1月30日 kitakitagawawa ブログ 言われたことだけやっている、プラスアルファができない、そんな状態になっていませんか? 相手に適切に伝えるために意識したいこと K君! 突然なんだけど、この書類をコピーしておいてもらえるかな? いいよ! (コピーだから、2部でいいんだよね。あとでやろうっと。) 今からお客様が来るから、すぐやってほしかったん […]
2020年1月29日 / 最終更新日時 : 2020年1月29日 kitakitagawawa ブログ 報連相のワンポイント! 前提条件の違いを考える! 説明をきちんとしないと、納得してもらえません リス太君、営業の目標値が大幅にあがったよ! えっどうして!? こんなに突然あがるなんて、理由があるはずなんだけど・・・なんだか納得いかないなぁ。 どうしてって言われても・・・ […]
2020年1月28日 / 最終更新日時 : 2020年1月28日 kitakitagawawa ブログ もしわからないことを聞かれたら!? 不快にさせない対応のコツ できる人になる! わからない時の返答方法 K君、会議の書類ってどこ? えっ? 僕の担当じゃないからわからないなぁ。 そ、そっかぁ・・・ 「わかりません」「自分の担当じゃないので」と言ってしまう 自分がわからないこと、「わ […]
2020年1月28日 / 最終更新日時 : 2020年1月28日 kitakitagawawa コミュニケーション コミュニケーション「職場実習」認知行動療法講座「問題リスト」 新聞読解「週休3日で生産性向上」 以下、記事の要約です。 週休3日制の是非を巡る国内外で盛り上がっている。日本マイクロソフトでは試験的に週休3日制を導入した2019年8月、社員1人あたりの売り上げが4割増えた。 好結果を […]
2020年1月27日 / 最終更新日時 : 2020年1月27日 kitakitagawawa ブログ 「知らない」ではいけない理由を知って、適確に情報を伝えられる人になろう 社会人の基本! なぜ「知らない」ではいけないのか リス太君、リス男さんという人から電話だよ。 僕? 用件は聞いた? いや、聞いてないけど・・・ 急ぎなのか、折り返しでもいいのかわからないと、僕も手が離せないから困っちゃう […]
2020年1月25日 / 最終更新日時 : 2020年1月24日 kitakitagawawa ブログ 会話が苦手な人への処方箋! 相手の気持ちを引き出して好感度アップ! 会話が続かない沈黙を解消! 僕って会話苦手なんだよね・・・ 返答に困る質問をしているってわけでもなさそうだけど・・・ よく会話が続かなかったり、変な終わり方をしちゃったりするんだけど・・・ 会話を盛り上げたいと思うけど、 […]