2020年1月21日 / 最終更新日 : 2020年1月21日 kitakitagawawa ブログ 相手に伝わったと確認するまでが仕事！ 情報共有のポイント なんでFAXしたあとに電話するの！？ リス太君に手紙を送ったから、あとは返事を待つだけだなぁ～♪ ～～～1週間後～～～ リス太君、まだ手紙の返事がもらえてないんだけど、オッケーだったってことで […]
2020年1月20日 / 最終更新日 : 2020年1月20日 kitakitagawawa ブログ 共有していないとクレームになる！？ 共有の必要性について 確認、きちんとできていますか？ 18日までに、ペン5本セットを10個、インク10本セットを100個、プラスでコピー用紙も100部お願いね！ うん！ わかったよ！ あれ・・・5本セットだっけ？ 10本セットだ […]
2020年1月19日 / 最終更新日 : 2020年1月17日 kitakitagawawa ブログ 「できません」「無理です」と言わない！ 上手な「いいえ」の伝え方で印象アップ 「いいえ」を上手に伝えると、「いいえ」なのに好印象に！ リス太君聞いてよ～。 うん！いいよ、どうしたの？ 仕事が溜まっていたから「今はできません」って言ったら、「できない、だけじゃ納得いかんだろう！」って怒られちゃって・ […]
2020年1月17日 / 最終更新日 : 2020年1月17日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーションがうまくいかないのは○○のせい！ うまく伝わらない原因は誰にある！？ リス太君、上手に伝えるにはどうしたらいいの？ どうしたの？ よくリス美ちゃんから「何がいいたいの？」とか「ちゃんと報告して」って言われちゃうんだ。 ちゃんとやったのに怒られた！ 怒られ […]
2020年1月16日 / 最終更新日 : 2020年1月16日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーションの柔軟性って！？ 自分と相手を診断してみよう！ 傾向がわかれば対応もラク！ 僕はわりと報連相は早いタイプだけど、K君はどう？ けっこう確認とかしちゃうし、きちんとしてから報告したいタイプだ。 人それぞれコミュニケーションや仕事のやり方が違うのは当然だからね。ここを攻略 […]
2020年1月15日 / 最終更新日 : 2020年1月15日 kitakitagawawa ブログ 「上司が全て指示してくれる」「失敗は上司のせい」は危ない！ うまくいかないのは誰のせい？ 仕事、うまくいってる？ それが、教えてもらった通りにやっているのにうまくやれなくて。上司にイライラしちゃうんだ。 言われた通りにやったのに怒られた！ 上司の言う通りにしていればいいんじゃない […]
2020年1月14日 / 最終更新日 : 2020年1月14日 kitakitagawawa ブログ デキる人になる3つのポイント！ トラブルやミスを防ぎ改善を目指そう できる人ってどんな人？ ねえねえ、仕事がデキる人って、どんな人？ 一概には言えないけど、アドバイスが3つあるよ！ この3つを意識するだけでぐっとできる人に近づけると思うんだ！ 仕事に慣れてきた！ プラスアルファできるよう […]
2020年1月11日 / 最終更新日 : 2020年1月10日 kitakitagawawa ブログ 相手が怒っている理由を考えて、怒りを落ち着かせる方法 怒りの理由は意外なところにある！ お客さんに怒られちゃって・・・「申し訳ございません」を繰り返してしまったら、「本当に謝る気あるの！？」ってさらに怒らせちゃったんだ・・・ 謝罪の言葉って、繰り返すとさらに怒りを増幅させち […]
2020年1月10日 / 最終更新日 : 2020年1月10日 kitakitagawawa ブログ プラスアルファって何だ！？ できる人になるためにチャレンジしてみたいこと 出来る人を目指す 資料を作っているんだけど、わからないことがあって。調べてもいいかな？ うん、お願いね！ K君、報連相上手になってきたなぁ。 えっほんと？ トラブルが起きた！ 上司に伝えるだけで大丈夫？ 緊急事態！ まず […]
2020年1月9日 / 最終更新日 : 2020年1月9日 kitakitagawawa ブログ 仕事は終わってから報告じゃ遅い！ いつ、どんな伝え方をしたらいい？ 「終わったら言おうと思っていた」はやめよう K君、お願いした計算、どう？ あ、今終わりそうなんだよね、もう少し待ってもらえない？ いいけど・・・なんで「今終わりそう」って教えてくれないの？ えっ！？ 終わってから言えばい […]
