ついにゴールデンウィークに入りましたね! しかし、僕たちに休んでいる暇はありません。祝日はルーティングの代わりに、これまでの業務の見直しや、これから必要になるスキルを身に着ける絶好の機会です! というわけで今日は、ルーティングや電話対応のロールプレイを行い、これまでのルーティングで質問されたことを共有しました。 これで僕たちのことをより知ってもらうことができるようになったと思います。 よーし、GW明けからまたバリバリ頑張るぞ! それから、ワークショップなどのプログラムを始める前に行うアイスブレーキングをい ...