コミュニケーション

2019/6/26

「それ知らされてないんだけど。。。」を防ぐ！　共同作業のポイント

計画だけじゃ安心できない！　円滑に進めるためのコツ「共有されてない。。。」「今やってる仕事って他に何か必要？」「期限間に合うのかな。。。」計画があっても、しっかり共有できてないとトラブルが起きちゃうよね。。。そうなんだ。このトラブルを防ぐために、計画を立てたらもう一段階、協力してみよう。計画をメンバーと共有、チェック！抜け、モレのチェック「アンケートの発送」ってあるけど、作るのは誰？この作業はやったことあるから一人でも大丈夫このキャンペーンならこのサービスもつけないと、トラブルが起きそ ...

2019/6/25

共有不足、納期に間に合わない。。。チーム作業でよくあるトラブルと解決方法

仕事上のトラブルが尽きない！なぜ！？「進捗の共有ができていない」「目を通していないのに進んでた」「そもそも計画が曖昧、計画って何？どこ？」チームで仕事とか何かするとき、トラブルっていっぱいあるよね。。。共同作業の問題、解決したいよね。どうしてトラブルが起きちゃうのか、考えてみよう！うまく回らない、、、その原因は？なんで同じ職場にいるのに、こうトラブルが起きちゃうんだろう。うんうん。でも、これらのトラブルって実は予防可能であることが多いんだ。まずは原因を考えてみよう。原因1：ノウハウの共有 ...

2019/6/22

イライラさせちゃう話し方！？　気を付けたいワンポイント

どうしてイライラさせちゃうの！？心当たりありませんか？今日もイライラさせちゃったっぽい。。。どうしたの？うーん、僕って今家の近くでアルバイトしてるんだけど、そこでお店のことをお客さんに説明しなきゃいけない機会があって、そのときに僕もちょっと緊張しちゃって、なかなかうまく伝えられなかったのもあるんだけど、話しながらお客さんがイライラしてるかもって思ってさらに緊張しちゃって、説明がすごく長くなっちゃって。。。うん、これはイライラしちゃうね。。。え！？どうして！？緊張しちゃったりすると、話が長くなっ ...

2019/6/20

困ったとき、悩んでいるとき、どこに相談したらいい？

相談窓口を紹介。悩み事を相談しよう。今までいろいろな疾患や症状を教えてもらったけど、どこですればいいんだっけ？そうだね。今日は相談窓口をまとめるね。悩んでいる、困っていることがあったら相談してみよう！保健センターと保健所保健の拠点、保健所都道府県、政令指定都市などに設置されているよ。保健所って、どんなことをしているの？地域の健康づくり、感染症対策などの拠点となっているよ。精神保健の分野では心の病気、悩みの相談も受け付けているよ！身近な相談は保健センターへ保険センターってどんな所なの？こ ...

2019/6/19

原因不明の不調が続く。。。心と体のつながりに目を向けてみよう

心と体、互いに影響しあっていますこれまでいろいろな疾患について勉強してきたね。うん！うつ、統合失調症、パニック障害。。。心の不調が、身体に影響を与えてくる、というのもお話ししたね。うつだったら、初期症状として不眠、ほかにも肩こり、疲労感。。。そうだね。同じように、身体の不調が心のほうにも影響を与えている、ということもあったんだけど。。。覚えているかな？そういえば！心因性疼痛、という疾患があったよね。痛み自体がストレスになる。。。そう！このように、心の不調、身体の不調というのは相互に影響しあっ ...

2019/6/17

自分の感情を適切に理解できない。。。失感情症という病

失感情症について「感情が失われた病気」と勘違いされやすいけど、「失感情症」という病があるんだ。今日は失感情症についてお話ししていくよ。どんな病気なの? 名前だけ見ると、やっぱり感情が乏しい、みたいな印象だよね。そうだよね、それは「感情鈍麻」という別の病。失感情症は、実際は違う症状を扱うんだ。そうなんだ。じゃあ、失感情症、って、どういう病なの？そうだね。僕たちって、「腹が立つ」「怖い」というように、感情を持っているよね。うん。その感情に自分で気づいて、自分で言葉で表現することがあるよね。そう ...

2019/6/11

コミュニケーションのトラブルの解消はどうしたらいい？

アサーティブなコミュニケーション前回、コミュニケーションについてお話ししたよね。うん。うまく伝えられない、他人の意見を無視してしまう。。。などが原因だったんだよね。そう。主張をしない、主張しかしない、そういったコミュニケーションよりも、自分の主張も他者の主張も大切にする、アサーティブなコミュニケーションというのが大事になってくるんだ。今日はアサーティブなコミュニケーションについて学んでみよう。性格を変える必要はない！日本人って、主張するのが苦手ってよく聞くよね。そうだね。気配り、気遣い、忍耐、 ...

2019/6/10

コミュニケーションが苦手、という人へ

どうしてコミュニケーションが苦手になるの？コミュニケーションが苦手。。。という声、とてもよく聞くよね。そうだね。どうしてコミュニケーションが苦手になっちゃうんだと思う？うーん。。。自分が思ってることをうまく伝えられない、とか？うんうん。伝えるのが苦手、というのがコミュニケーションが苦手というものの理由のひとつだよね。うん、やっぱり伝えるのって難しいもんね。そうだよね。今日はコミュニケーションで、よく起こりがちな失敗を考えてみるよ！よくある！　コミュニケーションの失敗伝えるのが苦手、非主張的 ...

2019/6/8

怒らせちゃったら！？　怒りのコントロール方法2つ

怒らせちゃったらどうしよう！？　怒っている相手へのベストな対処は～。。。また怒られちゃった。。。今日はどうしたの？優先順位が違うじゃん、って言われちゃった。。。ちゃんとメモはとってあったの？メモ？うん、仕事内容のメモは、一応とってあるけど。。。なるほどね。もしかしたらメモのとりかたひとつで、相手の怒りが左右されているかもしれないよ。チェックしてみよう！メモに残しておくことで怒りも整理！？メモって仕事してく上で基本だよね、話をききながらメモをとるようにはしてるけど。。。うんうん。頭の整理、 ...

2019/6/2

リス太のコミュニケーション講座　～怒ってないのに怒ってる？！気をつけたい表情の話～

・・・？・・・？ Kくんどうしたの？こっちがどうしたのだよ。僕、今日はまだ何にも話してないよいや、顔が・・・顔？今すごい恐い顔してたよ。一体どんな考え事していたの？えっ、おかしいな。何にも考えてなかったんだけど…そんなに恐い顔してた？怒ってないのに怒ってる？！気をつけたい表情の話表情は無言のメッセージ自分の顔ってどんな風に見えているか、自分だと分からないよね… 僕の顔なんて誰も見てないって思うと、余計意識を向けにくいんだよねぇいやいや、実はそれが見られているんだよ。直接的 ...

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コミュニケーション

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