はぁ・・・ Kくん、落ち込んでいるね。どうしたの？ 今日も先輩に注意されてしまった・・・ ふむ、何をしたの？ 今日、営業先のお客さんが「うちの社員は気が利かなくて、教育が大変なんですよ」って言ったから、「へえ、気が利かないんですね。」って言ったら、後で「お客さんに失礼なこと言うんじゃない」って言われてしまった… なるほど…Kくんは失礼なことを言うつもりなかっただろうけど、お客さんを悪く言ったように映ってしまったんだね おかしいなぁ。相手の気持ちを肯定すると良いって聞いたから、やってみたんだけどなぁ… うー ...
