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2020/5/18

紹介!コミュニケーションのテクニック ⑥ ~相手に「聴いていること」を伝える~

就労移行支援事業所 リスタート では、毎週月曜日にワークショップを、火曜日にはコミュニケーションプログラムをやっています。 これらは、社会で生きていく上で避けて通れない「対人関係」を円滑にするため、「コミュニケーションに慣れる」ことを目的としたプログラムです。 ここでは、良好な人間関係を築いていくために気を付けたいコミュニケーションのテクニックを紹介していきます。 "うなずき"を活用する 前回、コミュニケーションで重要なことは、自分がどう伝えるかということだけでなく、しっかりと話を聴くことであると話しまし ...

2020/5/15

ありのままに生きるための自己肯定感講座 ~その11 トラブルと向きあう~

トラブルを正しく解決して、自己肯定感を高めるために 自分だけが不遇な気がする。 なんで似たようなトラブルが何度も起きるのか。 問題が起きると逃げ出したくなる。 これらの苦しさは、自己肯定感が低いから!苦しい状況、自分だけが追われてしまう状況からぬけだすためにはどうしたらいいだろう? 逃げ出さないために、自分を肯定する言葉を トラブルは息苦しさから解放されるためのヒント 潜在意識というのは、自分が思っていることと全く違うことを考えているかもしれない「無意識」。 その無意識が「自己肯定感を高めたい」と願ってい ...

2020/5/15

不安から自分を解放してあげる処方箋 ~その31 感じ方が違う時は~

「わかってほしい」と争いになる 不快。イライラする。言葉にして直接言わないと、気が済まない。 反論された。相手もイライラしているようだが、言い争うのは面倒だ。 イラっとした、不快に感じた、っていうのは、いけないことではないよ。   ただし、それを相手にわかってもらおうとすると、言い争いになるし、どちらが勝ったとしても納得いかないままになっちゃうよ。 自分の感情は正しい。が、押しつけはNG 争いは双方のソン イライラ・不快を感じた・幸せだと思った。 どの感情も、「そう感じた」ということ自体は間違い ...

2020/5/15

自分の人生を支配している「思い込み」 ⑥ ~行動を駆り立てる"ドライバー"~

就労移行支援事業所 リスタート では、毎週金曜日に自己分析講座をやっています。 自己分析講座では、「自分を知り、人に説明できるようになること」と、「自分で自分にかけてしまっている『制限』に気づき、苦手を克服すること」の2点を軸に分析を進めています。 ここでは、自分について知り、『制限』から抜け出すために、「思い込み」というものについて考えていきたいと思います。 ドライバー ドライバーとは、テイビー・ケーラーという心理学者が提唱した「行動を駆り立てる」メッセージです。 ドライバーという言葉から連想するのは、 ...

2020/5/14

在宅勤務に対応するために! テレワーク講座③「ビデオ会議って何? 代表的なツールを学習しよう」

感染症が拡大していき、「会社で働く」という概念自体が変わりつつあります。 多くの企業が在宅勤務に切り替えを行っています。 もちろん、会社に出社して働くという形態も感染症が収束したら戻っていくでしょうが、これを契機に「自宅でできる仕事は自宅で」という流れになっていくのは間違いありません。 この講座では、在宅勤務の業務や職種、特徴や身に着けておくべきスキルなどを紹介していきます。 今回は、在宅勤務に必要な「ビデオ会議とは何か?」と、また「ビデオ会議の代表的なツール」を下記5点ご紹介します。 ①ZOOM ②LI ...

2020/5/14

不安から自分を解放してあげる処方箋 ~その30 自分の感情だけを見る~

「不快」「イライラ」を否定するのはよくない せっかく親切にしてもらったのに、お節介だと感じてしまった。素直にありがとうと言えない自分はおかしい。 正しいことを言われた。わかっているが腹が立つ。 あるある!わかってるんだけど、いらいらすることってあるよね~・・・ 自分の「イライラ」は、相手がどうであれ、間違いではないんだよ。 自分の感情・感じ方を否定すると苦しい 感じ方は人それぞれ。自分の感情は間違えていない たとえば、仕事の手伝いを依頼されたとき。 自分自身がとても忙しく、「なんでこんなときに」と不快に思 ...

2025/7/4

Excelお役立ちワザ講座 ショートカット編⑥  ~印刷や保存もショートカットで素早く操作~

就労移行支援事業所 リスタート では、毎週木曜日にPC講座をやっています。 PC講座では、主にExcelとWordを対象に、事務職で作成する書類を練習で作ったり、関数を紹介したりといった内容を扱っています。 Excelお役立ちワザ講座では、PC講座の中では紹介しきれない、便利で役立つExcelのワザを紹介していこうと思います。 今回も、知っているだけで効率が上がる便利なワザを紹介していきますよ! ワザ①:シートを印刷する Excelで作った資料を印刷する機会は多いと思います。 印刷画面に移行するのも、ショ ...

2020/5/13

ありのままに生きるための自己肯定感講座 ~その10 トラブルから逃げてはいけない~

苦しい状況から抜け出すために、今知っておくべきこと トラブルのときこそポジティブに、なんて簡単に言われても・・・ 投げ出して、逃げ出してしまいそうになることがある。 潜在意識が「こうしたい」って思うから、その理想に近づくための課題としてトラブルを起こしている、ってことなんだよね。 だからこそ、トラブルのときは「潜在意識が求めている成長のために、何か見つけよう」とマインドフルネスな状態になりたいものだね。 とはいっても、そんなときだからこそ、ポジティブになるのって難しいよね・・・ ふふ、ネガティブになってし ...

2020/5/13

不安から自分を解放してあげる処方箋 ~その29 人間関係のための、良い欲求とは~

相手に望むことを理解する 言うことを聞いてほしい。 「こうして」と言っているのに、どうしてわかってくれないのか。 わかってもらえなくて、腹が立つ。 他人に「こうしてほしい」「自分の気持ちをわかってほしい」と思っても、なかなか叶わないのがほとんど。 仮に「こうしてほしい」「わかってほしい」が実現されたとしても、「次はこう」「次はこれも」とどんどん欲求があふれてきます。 これは、「こうしてほしい」「わかってほしい」という欲求の目的が、具体的ではないからです。 具体的な目的、とは? たとえば、「業務目標を完全に ...

2020/5/13

選択理論の考え方で問題に対処してみよう! ⑤ ~理不尽なクレームを受けた~

就労移行支援事業所 リスタート のSSTの中で、「選択理論」という考え方を紹介しています。 今回も、選択理論の10の原理に基づいて、職場で起こり得る問題に対処する方法を紹介します! 選択理論の10の原理 (1)私たちがコントロールできる行動は唯一自分の行動だけである。 (2)私たちが与えることができるもの、他の人から受け取るものはすべて情報である。その情報をどう処理するかは、それぞれの選択である。 (3)長期に渡るすべての心理的問題は、人間関係の問題である。 (4)問題のある人間関係は、常に私たちの現在の ...