よく使っている言葉の中にも、相手を不快にさせてしまう言葉があるよ。今日は、使うのを控えたい言葉を見ていこう! 控えたほうがいい「地雷」ワード。口癖も多い! 前回は、相手をイラつかせてしまう「マイナス表現」についてお話ししたね。 うん!「無理です」という断り方はよくなくて、「申し訳ございませんが」「難しいです」などと言い換えると印象がいいんだったね! そうだね!ほかにも「○○させられていた」「たぶん○○だと思います」なども、気を付けたい言葉だったね。 「させられていた」よりも「○○していたので ...