2020年5月8日 / 最終更新日時 : 2020年5月8日 kitakitagawawa ブログ 怒らない自分になる③ これであなたも「人格者」！？ 上手なイライラの発散の仕方 イライラする！そんなときの上手なぶつけ方 リス太君は、イライラしちゃうことってないの？ どうしたの、藪から棒に。 どうしてもイライラしちゃうことってあるじゃない？でもそのイライラって、相手にぶつけちゃったらダメじゃない？ […]
2020年4月1日 / 最終更新日時 : 2020年4月1日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座～癒やしとサポートをもたらす…涙を味方につけよう～ Kくんは最後に泣いたのはいつ？ えーいつだろう・・・全然覚えていないくらい泣いていないかもしれない・・・ そうなんだね、なんでだろう？ うーん。どうしても涙が出ないんだよねぇ。泣くのって恥ずかしいなって思っちゃうし・・・ […]
2020年3月24日 / 最終更新日時 : 2020年3月23日 kitakitagawawa ブログ リス太のコミュニケーション講座～上手に付き合っていくために…怒りの対処プロセス～ 前回、怒りを感じるポイントがあることを教えてもらったよね。それをどうやって活かしていくかが知りたいな。 了解！今日はリストを使ってどうやって怒りの対処をしていくかを見ていこう！ 上手に付き合っていくために… […]
2020年2月5日 / 最終更新日時 : 2020年2月5日 kitakitagawawa ブログ コミュニケーション、報連相って何のため？ 最適な手段は？ 表面の情報だけを伝えていませんか？ K君、掃除をお願いしてもいいかな？ 空いている時間でもかまわないから。 いいよ！ いつまで？ とくに期限はないよ！ ・・・それじゃいつまでたってもやらない気がするんだけど・・・ 思った […]
2020年2月4日 / 最終更新日時 : 2020年2月4日 kitakitagawawa ブログ どうして視点を変える必要が？ 視野を広げると、こんなことも出来るように！ 上司視点、できる人になるために必要だった！ 「なんでもっと早く教えてくれなかったの！？」って、ただ教えてほしかっただけじゃないんだ。 カバーをするために必要な動きを考えているからなんだよね。 人の役に立ちたい 仕事でもっ […]
2020年2月3日 / 最終更新日時 : 2020年2月3日 kitakitagawawa ブログ 「もっと早く教えてほしかった」と言われる原因を考える 「なんでもっと早く教えてくれなかったの」と言われる原因を考える そういえば新しい営業資料の作成ってどうなってる？ ごめん、いまからやろうとしていたところ。 そうなの？ 急ぎじゃないけど、早めに進み具合がしりたいんだよね・ […]
2020年1月31日 / 最終更新日時 : 2020年1月31日 kitakitagawawa ブログ 確認、連絡ってどうして大事なの？ うまく理解してもらえない。伝える側、聞く側の工夫 書類ができたよ！ ミスがないか、ちゃんと確認した？ えっ・・・見直しはしたんだけどなぁ・・・ ちゃんとやっているのに、わかってもらえていない気がする 失敗しちゃうと落ち込 […]
2020年1月30日 / 最終更新日時 : 2020年1月30日 kitakitagawawa ブログ 言われたことだけやっている、プラスアルファができない、そんな状態になっていませんか？ 相手に適切に伝えるために意識したいこと K君！ 突然なんだけど、この書類をコピーしておいてもらえるかな？ いいよ！ （コピーだから、2部でいいんだよね。あとでやろうっと。） 今からお客様が来るから、すぐやってほしかったん […]
2020年1月29日 / 最終更新日時 : 2020年1月29日 kitakitagawawa ブログ 報連相のワンポイント！ 前提条件の違いを考える！ 説明をきちんとしないと、納得してもらえません リス太君、営業の目標値が大幅にあがったよ！ えっどうして！？ こんなに突然あがるなんて、理由があるはずなんだけど・・・なんだか納得いかないなぁ。 どうしてって言われても・・・ […]
2020年1月28日 / 最終更新日時 : 2020年1月28日 kitakitagawawa ブログ もしわからないことを聞かれたら！？ 不快にさせない対応のコツ できる人になる！ わからない時の返答方法 K君、会議の書類ってどこ？ えっ？ 僕の担当じゃないからわからないなぁ。 そ、そっかぁ・・・ 「わかりません」「自分の担当じゃないので」と言ってしまう 自分がわからないこと、「わ […]
