どうしてこの業務が・・・？意味と理由を考える 人と会話をする、話を聞く、って大事なことなんだなぁ。 おや、どうしたの突然？とっても大事なことだと思うよ！ 知り合いに、気が強くてニガテな人がいてね。でも同窓会で会って、仕事のモチベーションを聞いてさ。お客さんに喜んでほしくて、ちゃんとお客さんのためになることを考えてるんだって。 「話してみると、いい人だな」って思うよね。 やる気がない、もしくは他人にやる気がなく見えてしまう 本音がわからない こういう状態だと、コミュニケーションって表面的になっちゃうものだよ ...
