就労移行支援事業所リスタート高田馬場

新着記事

2020/1/21

コミュニケーション「爆弾解除」認知行動療法講座「ストレスによる影響」

新聞読解「『オンラインサロン』に熱気」以下、記事の要約です。ネット上の会員制コミュニティー「オンラインサロン」市場が急拡大している。芸能人や経営者が主催するものから、最近はSNS（交流サイト）のフォロワーが多い一般人の解説も増えている。誰もが見られるSNSと比べると閉鎖的な空間で濃密に交流できるのが人気の理由だ。起業や投資をテーマにしたサロンもあるが、うたい文句ほど効果がないといったトラブルも起きている。この記事に対する利用者さんの意見・感想会費を取るからには、運営側は中途半端な気持ちではできな ...

2020/1/20

共有していないとクレームになる！？　共有の必要性について

確認、きちんとできていますか？ 18日までに、ペン5本セットを10個、インク10本セットを100個、プラスでコピー用紙も100部お願いね！うん！　わかったよ！あれ・・・5本セットだっけ？　10本セットだっけ？　それとも両方・・・？　他になにがあったっけ・・・？　いつまでだっけ！？お客様対応、緊張しちゃってメモがとれない・・・数のメモをとるのが苦手他の人にも知らせなきゃいけないけど、メモでいいの？ K君、ちゃんとメモはとったのかな・・・？　個数を間違えるとクレームになってしまうことも ...

2020/1/20

軽作業プログラムを定期的に行うことになりました！

新聞読解「訪日客、強まる中国頼み」以下、記事の要約です。訪日客における中国の存在感が高まっている。2019年の中国客数は959万人と全体の3割を占め、消費に占めるシェアは4割近くになった。消費意欲の高い中国人の伸びは日本経済への恩恵も大きいが、中身は若い女性を中心とした買い物に偏る。日本の良さを体験してもらう「コト消費」が伸びなければ、東京五輪後の持続力に不安が出る。この記事に対する利用者さんの意見・感想コト消費にさらに力を入れてほしいなと思った。中国人の爆買い現象などがひと昔前のように感じる。逆 ...

2020/1/19

「できません」「無理です」と言わない！　上手な「いいえ」の伝え方で印象アップ

「いいえ」を上手に伝えると、「いいえ」なのに好印象に！リス太君聞いてよ～。うん！いいよ、どうしたの？仕事が溜まっていたから「今はできません」って言ったら、「できない、だけじゃ納得いかんだろう！」って怒られちゃって・・・頼まれたら断れない「できません」「難しいです」は怒られそうで言えない上手な断り方が知りたい！理由を説明するだけじゃ足りないかも？「いいえ」はそもそも不満になる仕事を頼まれたとき、お客様からの依頼、クレームの対応・・・すべてに対応できればよいのですが、時間や人手の問題などで ...

2020/1/18

都バスの日/卓球大会

都バスの日本日はリスタート開所日ですが、何の日か知っていますでしょうか。知っている方は少ないかもしれませんが、毎年1月18日は都バスの日です。 1924年に東京都交通局が、「都バスに興味をもってもらいたい」という意味合いを持って、制定しました。また、業界側が利用者の方々に感謝を表す日でもあるのだそうです。毎年記念グッズを販売したり、何周年かでイベントも開催したりしています。去年2019年1月18日には、「とことこ都バスぬいぐるみ」を新商品として発売しました。ちなみに、障害者手帳を持っていると都 ...

2020/1/17

自己分析講座「小さいころの夢」

新聞読解「『当たり前』世界でウケる」以下、記事の要約です。都内の電車内で一風変わったデザインのスニーカーが目に飛び込んできた。ナイキのスニーカーのようだが、かかとの赤の縦のラインには「心只為此燃」と表記された漢字。珍しいモデルだ。スマートフォンで調べると2019年に中国で開催したバスケットボールワールドカップを記念して、ナイキが作った限定モデルだった。漢字の意味は「心はこれだけのために燃える」。スニーカーは欧米企業の独壇場。横文字だけに、ひときわ目立つ。実は、あるベンチャー企業が、外国人の興味が漢 ...

2020/1/17

コミュニケーションがうまくいかないのは○○のせい！

うまく伝わらない原因は誰にある！？リス太君、上手に伝えるにはどうしたらいいの？どうしたの？よくリス美ちゃんから「何がいいたいの？」とか「ちゃんと報告して」って言われちゃうんだ。ちゃんとやったのに怒られた！怒られたのは自分のやり方が悪いから？「何が言いたいの？」と言われる報連相、ちゃんとしているつもりなのに「しっかり報告してよ」と言われるきちんと伝わらないのは、自分が理解できないのが悪いのかな？　それとも相手の言い方が悪いのかな？原因の考え方、よくない2つうまく伝わらない原因は何でしょう ...

2020/1/16

コミュニケーションの柔軟性って！？　自分と相手を診断してみよう！

傾向がわかれば対応もラク！僕はわりと報連相は早いタイプだけど、K君はどう？けっこう確認とかしちゃうし、きちんとしてから報告したいタイプだ。人それぞれコミュニケーションや仕事のやり方が違うのは当然だからね。ここを攻略するのが今日の目標！ AさんとBさん、仕事のやり方が違って、どう対応を変えたらいいかわからない・・・上司とそりが合わない・・・上司のやり方と先輩のやり方が違って戸惑う・・・仕事ではこんなことってよくあるよね。コミュニケーションのタイプを診断してみるといいかも！話が長い、短い、社交的 ...

2020/1/16

新しく簿記講座を始めました！

PC講座「Excelによる表作成実践編」リスタートでは、業務に必要な資料作成の能力を磨くためにPC講座を開いています。 WordやExcelなど、会社で頻繁に利用するアプリケーションを使って、様々なビジネス文書の作成方法を学びます。 PCの基礎レベルから学んでいき、PCを使って文書の作成に慣れていきましょう。本日は、「Excelによる表作成実践編」と題して、より実践的な表作成を行いました。 Excelによる表作成実践編本日は先週に引き続き、Excelの表作成の実践編として、より複雑で業務に近い ...

2020/1/15

就活SST「怒りはリクエストとして伝える」

新聞読解「マリオ、目指すはミッキー流」以下、記事の要約です。米グーグルやアップルなどのゲーム事業参入に直面する任天堂が、次の成長に向けキャラクタービジネスに解を見出す。14日、マリオなどのキャラクターを生かしたテーマパークへの進出の概要を発表をした。知的財産（IP）を生かしたビジネスモデルの構築を探る。めざすのは米ウォルト・ディズニーだ。ただディズニーは放送や映画配信など多様な部門を持ち、はるか前を走る。任天堂に勝算はあるのか。この記事に対する利用者さんの意見・感想USJに任天堂の新エリアができるの ...

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ワークショップ「大学生を対象としたスマホアプリの企画」/自己分析「他人に関わる力」

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