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2019/10/3

就活SST「相手への気遣い」

新聞読解「スマホを車の『鍵』に」 以下、記事の要約です。 国土交通省は10月中旬をメドに道路運送車両法に基づく保安基準を改正し、自動車の鍵の代わりににスマートフォンを使えるようにする。 鍵を持たずにスマホでエンジンを始動できるようになり、カーシェアリングなど車を共同利用する際に鍵を受け渡しする必要がなくなる。利便性を高め、サービスの普及を後押しする。 この記事に対する利用者さんの意見・感想 車の鍵に防犯装置もつき、スマホでできるようになったのは驚き。スマホをなくしたら困ると思ったが、実物がないと解錠できな ...

2019/10/2

血液型や星座はもう古い! 相手との相性判断方法

目の動きで、何を考えているかわかっちゃう!? 何か考え事をするとき、目はどちらの方向に動く? うーん、今やってみたら左上だった! ふふ。いま、目で見た記憶を思い出そうとしたでしょ? えっすごい!考えてるときどこ向いてたかな、って思い出していたところだよ!なんでわかったの!? 心理学のテクニックをつかえば、相手がどんな感覚の持ち主なのかわかっちゃうんだ! 恋愛、仕事、対人関係をよりよくしたいなら! どう対応したらいいかわからない人がいる コミュニケーションが苦手 もっと知りたいと思う相手がいる 相手がどんな ...

2019/10/1

デスクワークに効く! 疲れをとるリラックス呼吸

デスクワークは疲れが溜まりがち う~、あたまがいたい・・・ おや?どうしたの? たぶん疲れなんだけど、目の奥の疲れが強くて・・・これってよく頭痛の原因になってるっぽいんだよね・・・ パソコン仕事・・・そんな人にオススメ 基本デスクワークです! よく目の奥が疲れる・・・ 首がこっている感じがする 運動をする時間がない 集中力が切れて、復活しない パソコンやデスクワークって、体は動いていないけど、肩や、目の筋肉が疲れやすいんだ。 たしかに、デスクワークをして初めて、目の疲れを感じたかも・・・ 目や肩の疲れをほ ...

2019/10/1

認知行動療法講座「問題解決能力」/ 就活対策講座「会社とは?」

新聞読解「保育サービス 需要後押し」 以下、記事の要約です。 10月から幼児教育・保育の無償化が始まり、保育サービスの需要が高まるとの見方が強まっている。 国からの補助を受け、一部の家庭が教育や保育に多くの資金を振り向けるとみて、認可外で英語教育などに力を入れる保育施設やベビーシッター、幼児教室は商機と捉える。 私立幼稚園や認可外保育施設が便乗値上げをする恐れもあり、政府は注意を促している。 この記事に対する利用者さんの意見・感想 サービスの向上につながるのは良いことだと思った。無償化で少しでも子供が増え ...

2019/9/30

読心術!? 相手の気持ちの変化をキャッチしてコミュニケーションを円滑に!

相手の気持ちがわかれば・・・と思ったことありませんか? このあいだ、会社に体調悪そうにしてる同僚がいてさ。 うんうん。 「具合悪いなら休んでていいよ?」って言ったら、「大丈夫大丈夫、このくらい」って元気そうだったんだよね。でもそのあとで倒れちゃって・・・ 本当は辛いけど、周りに気を遣って「大丈夫」と言ってくれたんだね。 うん・・・僕も、無理していたとしても伝わらないように気を遣うことがあるから、責める気はないんだけど。大丈夫そうだったのに無理してたの、わかってあげられたらよかったな・・・ 気遣いって大切だ ...

2019/9/30

就活SST「マイナスに働く創造性」/ワークショップ「仕事はスピードと質、どちらが重要か」

新聞読解「農産物 地産地消へ快走」 以下、記事の要約です。 地元産の青果物を飲食・小売業者に効率よく供給する「やさいバス」の導入地域が広がりつつある。静岡県の農業ベンチャーが考案したシステムで、冷蔵設備を持つ車が「バス停」を巡回して野菜を集荷・配達する。 卸売市場からの大量購入とも、農家からの直接仕入れとも違う地産地消の新たな手法は、地域の飲食・小売業者や農家の活性化につながる可能性も秘めている。 この記事に対する利用者さんの意見・感想 効率の良いシステムだなと思った。自給率が上がる試みだと感じた。無駄な ...

2019/9/29

リス太のコミュニケーション講座~こんな人どうする?!②マシンガントークな人~

前回に引き続き、お便りが届いています! わっ、嬉しい。次はどんなお悩み?? えっと・・・「私の同僚がいつもマシンガントークでしんどいです。どうやったら少し落ち着いてくれるでしょうか?」だって! あー、いるよね、そういう人・・・ リス太くん、回答できそう?? うん、任せて!今日も回答いってみよう!   こんな人どうする?!② マシンガントークな人 マシンガントークな人って、こんな人!・一方的に話す人・早口・口を挟むタイミングがない・自己主張が激しい、などなど。誰でも出会った経験があるよね。 「会話 ...

2019/9/28

恐怖のクレーム対応・・・誠意をこめた対応のコツ

怒られてしまったときの対応の極意! 今日お客さんから「違う商品が届いた」怒られちゃった。怒られたとき、どう対応したらいいんだろう? 誰だって必ず、お客さんや上司から怒られてしまうことはあるよ!誠意のこもった対応がやっぱり大切。 そうなんだけど・・・クレームの電話って、人によってはトラウマレベルだよね・・・対応が上手な人と、僕みたいに失敗してしまう人って、何が違うんだろう? そうだね。まずは怒りへの対応での失敗例を見てみよう。 よくある失敗、ありがちなダメな例 ①謝罪しない 届いた品物が違うんだけど、どうな ...

2019/9/27

覚えておくと◎ 嫌なことがあったときの回復方法

落ち込んだとき、嫌なことがあったとき、ネガティブになりやすい 「気持ちを切り替えなきゃ!」って思うけど、切り替えるのって難しいよね。 うんうん。とくに嫌なことがあったときって、マイナスの方向に考えがちになっちゃうよね。 そうだよねぇ。怒られたときとか、「切り替えて集中しよう!」って思えたらいいんだけど、「やっぱり自分はダメ人間」「何をやっても失敗する」とか。。。 悪循環だよね。でも、誰だって気持ちの切り替えって難しいもの。今日は、上手に気持ちを切り替えるためのイメージトレーニングを紹介するよ! こんな人に ...

2019/9/27

自己分析講座「自分史を作る⑤」

新聞読解「飲食店予約で途上国支援」 以下、記事の要約です。 テーブルクロス(東京・新宿)は専用アプリによる飲食店予約サービスを展開する。特徴は利用者が予約をするたびに、一定額が発展途上の児童の給食支援に回ることだ。 仲介手数料を負担の少ない成果報酬型にするなど、飲食店が使いやすいシステムを提供することで契約店舗を増やしている。 同名のアプリ「テーブルクロス」で利用者が飲食したい店を探し、予約の電話をする仕組みだ。 この記事に対する利用者さんの意見・感想 大切なのは、支援とビジネスが両立することなのかなと思 ...