ADHD

2019/12/3

伝え方のコツ　その7　~臨機応変な対応のための1歩め！~

臨機応変な報連相ができるようになる！リス美ちゃん、電話だよ～！・・・あれ？　今日いないのかな？リス美ちゃんなら今日は出張で、明日まで帰ってこないよ。えっそうなの！？11時までに電話をくれたら契約する、ってお客さんから電話が来てるんだけど・・・！この場合ってどうしたらいいの！？ ①報連相のタイミングがわからない！ ②時間指定の電話が来たけど、担当者がいない！ ③緊急対応のやりかたがわからない・・・今回の場合は、③の担当者がいない場合だね。こういう場合、大切になってくるのは報連相。今回はリス美ちゃんに ...

2019/12/2

伝え方のコツ　その6　~自分の姿勢は相手に伝わる~

きちんと目的を理解してる？　いいコミュニケーションと悪いコミュニケーション突然なんだけど、もし自分のミスで売り上げが下がってしまった・・・ってことを報告しなきゃいけないとしたら、どうする？えっ？どうするも何も、本当のことを伝えなきゃいけないんじゃないかな・・・ここで「評価がさがるのを避けたいから、ちょっとごまかそう・・・」って思っちゃいがちなんだけど、これは報連相としてはNGなんだ。相談に乗ってくれない、話を聞いてもらえない・・・自分のミスの報告って難しい・・・どうして伝えなきゃいけないのか、 ...

2019/10/12

コミュニケーションが不得意な理由は「ネガティブ」！？　お互いに気持ちよく会話できるようになるためのヒント

会話が苦手、うまくいかない・・・リス太君は、コミュニケーションとか会話とか、クレーム対応とかも上手だよね！どうしたらリス太君みたいになれるかな？実は、僕も「コミュニケーションが得意！」とは言い切れない部分があるんだよね。えっそうなの！？でも、コミュニケーションって必要じゃない？面接だってそうだし、就職してからも、友達関係でも、どこでも使うものだよね。うんうん。だから、コミュニケーションが上手になりたくて、いろいろ考えてみたんだ。SSTを受けてみたり、心理学の本を読んでみたり。すごいなぁ。き ...

2019/10/5

会話中の気まずい沈黙、相手が不機嫌！？そんなピンチの攻略方法

気まずい沈黙！　なぜ起こる！？最近仕事が順調なんだ～！上司にもほめてもらえてさ。へぇ、よかったじゃない！このあいだもつい時間を忘れて仕事をしててね！資料もうまく作れたし、調子がいいなぁ～！ふうん、そうなんだ～ん？もしかして機嫌悪い・・・？・・・（えっ・・・気まずいな・・・）・・・一方的に話をされると、不機嫌で沈黙しちゃうこともあるんだよ・・・？沈黙してしまう原因沈黙って気まずいよね。どうして沈黙が起こるのかな？自分のことばかり！自分のことばかり話し続ける人は、人をイラつかせてしまい ...

2019/9/29

リス太のコミュニケーション講座～こんな人どうする？！②マシンガントークな人～

前回に引き続き、お便りが届いています！わっ、嬉しい。次はどんなお悩み？？えっと・・・「私の同僚がいつもマシンガントークでしんどいです。どうやったら少し落ち着いてくれるでしょうか？」だって！あー、いるよね、そういう人・・・リス太くん、回答できそう？？うん、任せて！今日も回答いってみよう！こんな人どうする？！②　マシンガントークな人マシンガントークな人って、こんな人！・一方的に話す人・早口・口を挟むタイミングがない・自己主張が激しい、などなど。誰でも出会った経験があるよね。「会話 ...

2019/5/18

なかなか難しい、報連相のタイミングのコツ

報連相のタイミングって難しい！う～ん。。。どうしたらいいんだろう。。。どうしたの？依頼されてた書類ができたから、上司に提出しに行ったんだけど。。。「今忙しいからあとにして」って。。。それ以降、いつ行っていいのかわかんなくなっちゃって。。。ふむふむ、もしかしたらタイミングが悪かったのかもね。タイミングかぁ。。。報連相、報連相、ってよく言うけど、正直タイミングがつかめないよ。。。なかなか難しいところだよね。一緒に考えてみよう！怒られやすい報連相と、うまくいく報連相 K君は、「忙しいからあとにして ...

2019/3/10

ADHD

ワークショップ「スマホを持ってない人に薦めるには」/自己分析「自分を１文で紹介する」

新聞読解「仕事でAI利用、注意点は？」

就活SST「メリットとデメリットを分析する」

認知行動療法講座「認知の歪みを探す練習」

新聞読解「話しやすい面接」/ 就活対策「遅刻の対処法」

就労移行支援事業所リスタートについて

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